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華味亨再爆“問題”產品 “問題蜜餞”事后牛肉干又長

時 間:2012/8/3 來 源:; 作 者:
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                  華味亨再爆“問題”產品 “問題蜜餞”事后牛肉干又長毛







   

  6月14日,繼華味亨蜜餞質量問題遭央視曝光后,又有消費者打電話到浙江都市網有話說(talk.zj.com)欄目投訴。5月11日,楊女士(化名)在杭州朝暉路華味亨分店購買了一袋沙嗲/黑胡椒牛肉片,回到家中拆開后發現,牛肉干表面多處長滿了白色菌毛,十分恐怖,楊女士仔細查看了生產日期和保質期,生產日期是墨印在小包裝背面,2011年12月11日,保質期300天。

  產品出廠剛剛半年,尚在保質期內,為何會出現這么嚴重的質量問題?楊女士隨即來到店家,想討要一個說法,誰知店家態度惡劣,只是聲稱可以給退換貨,其余概不負責。

  楊女士氣憤不已,她懷疑這是生產工藝上存在嚴重問題,要求店家通知相關負責人給她回電話。后來大區經理給楊女士回了電話,楊女士提出了自己的懷疑,本著為其他消費者健康考慮的角度出發,她要求提供關于同批次產品的質量情況,有無類似質量問題,若存在批次問題,要求該批次產品全面下架,所有處理情況作書面說明。大區經理含糊其辭,稱會到各個店面巡查,有相關質量問題的產品會下架,對于楊女士提出的書面說明,則選擇了回避態度,稱可以見面約談,有單子可以給看一下。

  之后生產廠家給楊女士打來電話,楊女士又一次提出了自己要求,廠家稱可以見面約談,至于書面的說明是不可能的。楊女士說自己沒有時間見面約談,堅持要書面解釋,懷疑廠家生產過程中有不合規范的操作。廠家態度惡劣,說沒辦法提供書面的,再三強調這樣就算是處理過了。對于華味亨三方逃避問題,不負責任的做法,楊女士感到非常氣憤。

  今年4月25日,央視曝光了華味亨“問題”蜜餞事件,華潤萬家、樂購、世紀聯華、家樂福、沃爾瑪等大型超市已經陸續下架央視報道中所涉及的蜜餞產品。對于此次的牛肉干事件,華味亨又是作何解釋呢?為此,記者專門撥打了華味亨總部電話,電話接聽后稱散裝食品不負責,隨即給了另外一個號碼,撥打過去后,一名男士稱沒有接到類似投訴電話,在詢問了購買時間地點后,稱會派業務員處理,問是否會提供消費者要求的書面說明,則說"看情況"。

 
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