天津快乐十分开奖历史记录
圖片新聞   更多>>   
  • 長興組織消費維權義工開展計量“三服務”活動
  • 南潯區消保委“三舉措”深入推進消費維權約談
  • 湖州市汽車流通行業質量消費爭議評定委員會成立
  • 品質消費 美好生活 解讀中消協2018年消費維權年主題
  • 《快遞暫行條例》出臺 亮點解讀
  • 打造放心消費在浙江“湖州樣本”
  • 一縣一區一特色消費創建活動
  • 全國“品質消費教育鄉村行”啟動儀式
  • “放心消費在湖州”星火燎原
  • 縣消保委開展開展“品質消費教育進社區活動”
湖州消費維權網 >> 消費新聞 > 消費新聞  

打造放心消費在浙江“湖州樣本”

時 間:2018/12/29 來 源:; 作 者:
關鍵字:
字體大小:    收藏    打印

 

 

 

      隨著我市消費水平逐年提升,安全放心的消費環境對于釋放品質消費潛力的重要性日益凸顯,保護消費者權益,不僅是實在的民生,也事關經濟發展,更是服務了人民日益增長的美好生活的需要。

過去一年,湖州全市的放心消費工作都稱得上 “亮點十足”,緊緊圍繞“放心消費在市場、放心消費在商店、放心消費在網店、放心消費在餐飲、放心消費在景區”全面開展工作,各縣區、各部門齊抓共建,打造出了放心消費在浙江“湖州樣本”。

     為了全面建成放心消費標桿城市,使全市消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度得到顯著提升,2017年3月,湖州市全面實施“放心消費在湖州”行動,明確提出打響“放心消費在湖州”品牌。(圖1、2)

2017年5月,市市場監管局、市旅委、市消保委在長興召開“放心消費在景區”現場推進會,聯合指導旅游行業在全市3A級以上重點景區建立“景區消費維權中心”示范點20家。

      通過在重點旅游景區設立消費維權中心,整合消費維權服務功能,落實專人負責,明確工作職責、工作流程,完善消費環節經營者首問責任制,鼓勵引導建立先行賠付制度,及時受理、快速處理消費糾紛等,湖州夯實了全市“1+3”旅游綜合執法基礎,全力打造了旅游景區放心消費環境。(圖4/5)

      為促進汽車銷售服務行業健康的發展,保護廣大消費者的合法權益,2017年7月,市市場監管局、市消保委指導新成立了 “湖州市汽車流通協會”。協會促成其會員單位“湖州百家4S店”主動落實保護消費者權益的主體責任,從“品質承諾、透明承諾、無憂承諾、三包承諾、投訴承諾”等五個方面,作了“放心消費在湖州”共創共建活動的公開承諾,開展放心消費在車市活動,以更好地保護汽車消費者的合法權益。(圖3)

      2017年8月,湖州市政府專題召開開展“萬家企業無理由退貨”社會承諾百城聯動活動和湖州市全面實施“放心消費在湖州”行動推進會,會上,市政府與各縣區政府簽署了《2017年度推進落實“放心消費在湖州”行動責任狀》。同時,323家企業、173家網店集體響應,鄭重向消費者作出無理由退貨承諾。(圖0)

      2017年11月,市市場監管局、市消保委在安吉召開環太湖毗鄰城市“放心消費在景區”消費維權協作會議,簽署了“環太湖毗鄰城市消費者權益一體化保護合作協議”。隨后,市市場監管局又在千島湖簽署了“杭州都市經濟圈‘四城五同’工作合作協議”,建立杭州都市經濟圈消費維權合作機制。(圖6/9)

      2017年12月,省、市、縣三級消保委分別組織消費維權義工團隊或委托第三方審評機構對湖州全市 “五大”領域放心消費創建示范單位進行了暗訪評價,通過率達到100%。

 

數讀“放心消費在湖州”

578

      2017年,全市創建申報放心商店237家、審核通過213家;放心網店170家,審核通過154家;放心市場20家,審核通過20家;放心餐飲174家,審核通過174家;放心景區17家,審核通過17家。合計創建申報618家,審核通過578家,創建申報審核通過率為90.0%。

 

32

     全市新發展消費維權綠色通道企業(“五進”規范化企業)合計32家,完成工作任務的160%,其中新發展“五進”規范化企22家,綠色通道企業10家。

 

7523

      全市12315消費維權服務站共受理投訴7523件,實現消費和解7164件,和解率98.92%,為消費者挽回經濟損失477.5萬元。

 

100%

      2017年,湖州各級市場監管部門共接辦“12345政府陽光熱線”工單15399件,共接辦110指揮中心指令515件,受理上門投訴舉報689件,受理書面舉報投訴2866件,處理率100%。

 

62

      全市開展消費調查38次,消費教育活動62次,發布消費警提示65條,發放銀行業消費者滿意度調查問卷1050份,并向金融消費維權服務站進行了授牌。

 
相關文章  
更多>>
天津快乐十分开奖历史记录 孕婴产品批发赚钱吗 介绍个靠谱的pk10app 青海快三昨天开奖结果 高买低卖还赚钱 牌九什么叫双天至尊 网上极速赛车游戏作弊器么 2019好友对战牛牛 小丑技巧 时时彩最快开奖 bt365娱乐官网网